Возврат

Условия возврата товара

Наши дорогие клиенты должны знать, что с возвратом товара у них проблем не возникнет.

Если заказанный товар не подошел по цвету, размеру или фасону, Вы можете вернуть его без указания причины в течение 14 дней с момента получения заказа согласно 'Закону о защите прав потребителей'.

Условия для принятия возврата:

- наличие нашей фирменной этикетки;

- сохранение товарного вида;

- отсутствие признаков использования;

- с момента получения заказа прошло не более 14 дней.

Возврат осуществляется лично покупателем, либо его представителем в наш главный офис, находящийся по адресу: Горбунова д.2, стр.204 БЦ "Гранд Сетунь Плаза" офис 110

Если Вы находитесь в Москве, то для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить следующее:

1. Связаться с нашими операторами по телефонам 8-967-119-31-34 или 8-916-979-96-43 и уведомить о возврате.

2. Заполнить заявление на возврат с указанием паспортных данных и приложить к нему товарный чек (выдается к товару при покупке). Без чека возврат не принимается!

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

3. Приехать с товаром на возврат в будние дни с 10.00 до 18.00 к нам в офис по адресу улица Горбунова, дом 2, Бизнес Центр Гранд Сетунь Плаза, офис 110a

Наличные можно получить сразу после осмотра менеджером изделия и отсутствия претензий к товарному виду. Срок зачисления безналичных денежных средств от 3 до 15 рабочих дней, в зависимости от сроков межбанковских переводов.

Если Вы находитесь в другом городе, то для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить следующее:

1. Убедиться, что соблюдены все условия для принятия возврата;

2. Скачать и заполнить заявление на возврат.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

3. Приложить к заявлению чек (или его ксерокопию), товар и отправить его нам по адресу: 121596 г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, Бизнес Центр Гранд Сетунь Плаза, офис 110а, ИП Мельникова.

После получения Вашего возврата мы свяжемся с Вами. Срок зачисления денежных средств от 3 до 15 рабочих дней, в зависимости от сроков межбанковских переводов.

В случае оплаты банковской картой, возврат производится строго на ту карту, с которой был совершен платеж.

**Примечание: отправлять возврат нужно строго ДО ДВЕРЕЙ. Посылки Почты России не принимаются!